Keeta 第一次下单完整教程：从浏览到骑手上门

下单前的准备清单

第一次用 Keeta 之前，确保以下三件事已就绪：

1. ✅ 已下载安装并注册登录
2. ✅ 已设置好配送地址（"家"或"公司"）
3. ✅ 已添加至少一个支付方式（或准备使用 Pix / 钱包余额）

新用户通常会有欢迎礼包，结算时自动抵扣，不需要额外操作。

完整走一遍

第一步：浏览首页

打开应用后首页会展示：

• 当前配送地址（顶部，可点击切换）
• 附近可用商家（按距离、推荐或评分排序）
• 新用户优惠横幅（如"首单即减$50"）
• 餐饮分类入口（茶餐厅、中餐、快餐、粥粉面、甜品、咖啡奶茶等）

第二步：选商家与菜品

1. 点击感兴趣的商家进入菜单页
2. 浏览分类（早餐、招牌、主食、饮品、甜品等）
3. 点击菜品可查看大图、价格、描述
4. 点击"+"号加购，"+"号会变成带数量的减号
5. 凑够商家的最低消费金额（各家不同，通常 30~80 港币 / 15~30 雷亚尔）
6. 点击右下角"购物车"图标进入结算

第三步：结算与支付

结算页面会显示：

• 商品清单与小计
• 配送时间预估（如"25 分钟"）
• 配送地址与收货人信息
• 配送费（新人或活动期间可能为 0）
• 优惠券抵扣（新人券、满减券自动套用或手动选择）
• 应付总额

检查无误后选择支付方式并确认。新人可能会收到弹窗提示首单优惠已生效。

第四步：等待配送与实时追踪

支付成功后进入订单追踪页面，可以看到三个阶段：

1. 商家备餐中 — 厨房接单并制作
2. 骑手取餐中 — 骑手赶往商家取餐
3. 骑手配送中 — 地图上显示骑手实时位置和路径，以及预计剩余时间

这个页面支持：

• 直接联系骑手（应用内置聊天，不暴露真实手机号）
• 查看骑手身份（头像、工号、车辆类型）
• 联系客服（如果骑手长时间无响应）

第五步：签收与评价

骑手到达后通常会通过应用聊天或电话通知你。取餐时：

1. 检查餐品是否完整、温度是否正常
2. 如果没问题可以在应用上点击"已送达"
3. 评价页面会在订单完成 30 分钟后弹出，可对商家和骑手分别打分并留言

新人专属提示

• 首次下单时新人礼包会自动抵扣，不用手动找优惠券
• "准时宝"保障：部分订单如果延误超过 15 分钟，会自动赔付现金券
• 推荐在饭点提前 15~20 分钟下单，避开骑手高峰
• 收藏喜欢的商家（点商家页爱心图标），下次直接在"我的收藏"里点进去