Keeta 配送费计算：为什么有时免费有时有偏远费

配送费的组成

Keeta 的配送费不是固定值，而是由以下几个因素动态计算：

最终配送费 = 基础距离费 + 时段溢价 + 偏远附加费 - 活动抵扣

各市场的配送费水平

香港

• 基础配送费通常 $8~$25（取决于距离）
• 新人礼包常含多张某金额以下的免运费券
• 老用户无活动时配送费偏高，可能比 Foodpanda/iFood 还贵

巴西

• 基础配送费 3~10 雷亚尔
• 新人期前 3 单免运费
• 偏远地区可达 15 雷亚尔以上
• 对比 iFood（平均 8~15 雷亚尔），Keeta 在非偏远地区通常更便宜

中东

• 基础配送费因城市而异
• 迪拜、利雅得等大城市配送费较高
• 新人期大幅减免

如何免运费

新人身份

新人期内的订单自动享受免运费或低运费优惠。

优惠券

• 专门的"免运费券"
• 满减券在抵扣后如果应付金额低于配送费门槛，可能触发免运费（看券的具体规则）

商家活动

Keeta 对合作商家提供"全场免运费"标签，这类商家的所有订单都免配送费（通常商家自行补贴，平台也会分担）。首页筛选里有"免运费"选项，可以优先展示这类商家。

自取替代

如果配送费较高，可以选择到店自取（Keeta 提供此功能的市场）。自取无配送费，直接在商家地址取餐。

偏远费

部分地址超出常规骑手覆盖范围（如郊区、别墅区、岛上）时会加收"偏远配送费"：

• 巴西部分圣保罗郊区地址偏远费可达 20 雷亚尔
• 香港港岛南和新界偏远地带可能有附加费
• 地址越远骑手接单意愿越低，偏远费是吸引骑手的补贴

解决办法：

1. 尝试把地址改写到更近的 POI（如"XX 地铁站"）
2. 换一家离你更近的商家
3. 如果经常在此地址下单，考虑联系 Keeta 反馈该区域的配送需求

高峰溢价

饭点（11:30~13:30、18:00~20:00）骑手供不应求时，配送费可能上浮。解决方案：

• 错峰下单：午间 14:00~16:00、晚间 21:00 之后配送费最低
• 提前预约：部分市场支持提前 1~2 小时预约，按非高峰费率计费

配送费对比工具

结算页面会明确显示配送费金额，下单前就能看到。对比多个商家时，可以综合考虑"商品价格 + 配送费"的总支出，而不是只看菜价。